【新時代的貴州人】劉莉：家政行業需用愛心澆灌、用耐心堅守

  • 商洛在線
  • 2023-08-31 16:11:40
  • 來源：多彩貴州網


(資料圖片)

“家政服務是一項朝陽產業，也是一個需要用愛心澆灌用耐心堅守的行業。”近日，黔西市黔靈女家政有限公司總經理劉莉接受記者采訪時表示。多年來，劉莉投身家政服務業，不僅實現了自身從“打工妹”變身家政企業“掌門人”的跨越，也始終以發展好企業，助力更多婦女就業創業為奮斗目標，書寫下精彩的家政扶貧文章。

中專畢業后，劉莉曾輾轉從事過很多行業，財務、餐飲業、裝修設計……直到2015年6月，她加入畢節大興保潔公司，從此與家政結緣。

“工作雖然辛苦，但讓我看到了家政服務業的前景。”劉莉下定決心，要在家政服務行業干出一番成績。于是，她開啟了“學習模式”，利用業余時間學習相關理論知識，先后獲得了企業高級人力資源管理師、高級育嬰師證，高級保育員證、中級養老護理員證等職業資質。“多證加身”的劉莉憑借過硬的職業素養，收獲到很多客戶的好評，通過良好口碑擴大了客源，逐步打開了家政市場。

2019年經黔西婦聯引薦，劉莉加盟省婦聯打造的本土家政品牌“黔靈女家政”，成立黔西市黔靈女家政有限公司。通過市場調查，劉莉了解多到黔西市對家政服務業的需求較大，且農村婦女富余勞動力較多，于是她把家政業務從最初的保潔擴大至月嫂、鐘點工、育嬰護理、養老護理、康復護理等領域。通過上門宣傳，吸納當地愿意從事家政服務的婦女加入，并進行上崗培訓。2019年以來，累計培訓家政人員3000余人次，帶動2350人次就業創業。

隨著公司業務范圍不斷擴展，劉莉堅持，要“讓員工有保障，帶領員工一起干”，通過“三個給“為家政服務注入職業力量：給員工一個課堂，公司學習、考證蔚然成風，劉莉將“員工課堂”變成“社會課堂”；給員工一個團隊，強化員工的家政服務職業意識，如服務過程中不甚出現意外情況時，公司會出面處理，做員工的堅強后盾；給員工一份“依靠”，公司為所有員工購買了人身意外傷害險，使員工們能安心工作。

一分耕耘一分收獲。2022年11月，劉莉個人榮獲第二屆貴州省“最美勞動者”榮譽稱號；2023年2月榮獲貴州省家政技能大賽“家政經理人”二等獎。

談起下一步工作計劃，劉莉信心十足：“2023年我們計劃開展培訓300名婦女，努力幫助她們實現就業。”

一審：王　琰　曹　軼

二審：林　萌

三審：李　蓓

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